WiFi打印机，扫描功能不能用了

[jing5200]

今天换了无线路由器，打印机连接不上WiFi的问题终于解决了，可是发现扫描仪又不能用了，大神们帮帮忙吧！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以先通过Windows 的 HP Print and Scan Doctor 先修复一下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe 

如果问题依旧，需要重新安装驱动

[jing5200]

都试过了都不行，刚刚在论坛里逛解决了还有一个问题请教一下，为什么我设置web服务时候不能打印配置页，用 这个第一行的代码又说代码无效

[Tsingddi]

如果面板不能打印，可以尝试通过电脑访问web页面，进行打印。

一般不能打印的原因有这么几个，一个是打印机无法连接外网，另外一个可能是hp的web服务器故障，另外就是机器的固件的问题。

固件问题，可以通过升级解决。

服务器问题，一般可能性较小，过段时间自己就好了。

无法连接外网问题，请查看dns等是否设置，连接外网是否有其他特殊设置。

[jing5200]

在web界面打印也试过，有提示打印可是打印机没打出来，固件也升级到最新版本了，WiFi都是一样的用没限制了，就mac和ip绑定应该没关系吧

[双鱼座鲨鱼]

您好

首先需要对打印机复位一下

1. 在产品控制面板上，按下设置 按钮。
2. 打开维修菜单。
3. 选择恢复默认值选项，然后轻触 OK 按钮。
产品会自动重新启动。

然后重新设置ip

然后卸载驱动，重新安装

方便的话，请把您的操作步骤及所有操作截图发给我们，谢谢。