HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-11-18 14:18:38
Win10更新2021年9月/10月累积更新后, 网络共享打印机无法连接,可能出现如下报错:1、“Windows 无法连接到打印机 操作失败,错误为0x0000011b”
除了卸载更新,咱们打印官方有没有什么方法处理?
发布时间 2021-11-19 11:41:33
您好
这个是win10的补丁导致的无法共享.
共享是系统的功能,并不是打印机的功能.
所以如果要解决,就需要卸载掉 KB50055xx版本的补丁.
确认一下机器型号,如果是带网络功能的型号,可以直接连接网络,无线, 这样,网络中的电脑,直接安装驱动就可以使用,不需要通过共享.