安装驱动后，另存为可编辑文本选项消失了

koko1285 · ‎2022-09-19

今天更新了驱动后，打开HP SCAN，另存为可编辑文本选项消失，要如何才能恢复

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-19

您好

请先删除打印机驱动。

重新下载并安装打印机完整版驱动后，重新测试，谢谢。

驱动下载链接：

我是HP员工。
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koko1285 · ‎2022-09-19

在下载你提供的驱动后，尝试IP搜索、主机名搜索、硬件地址搜索，均提示在本地网络上找不到该产品。之前下载的驱动我输入地址就找到了，这个安装驱动不知道是啥情况

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-20

您好

请尝试在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，然后回车。

确认电脑能否访问打印机的web，谢谢。

我是HP员工。
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