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高才生
高才生
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安装新的墨水匣后仍提示必须更换墨水匣

HP officejet 4630
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机显示必须更换墨水匣(黑色), 于是更换了新开的61号黑色墨水匣(共拆了3个新的安装),仍显示必须更换墨水匣

 

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26663 1318 2188
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安装新的墨水匣后仍提示必须更换墨水匣

您好

麻烦您先确认一下打印机墨盒槽位处标记的墨盒型号。

中国地区的4630正常情况下应该使用301号墨盒。

111.jpg


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高才生
作者
高才生
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安装新的墨水匣后仍提示必须更换墨水匣

换之前好几次皆是61号墨水匣,身处港澳特区

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高才生
作者
高才生
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安装新的墨水匣后仍提示必须更换墨水匣

那时成功的

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 3954 129 335
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安装新的墨水匣后仍提示必须更换墨水匣

检查墨盒的芯片位置是否损坏,查看打印机设置信息所处的区域是否是港澳地区,建议提供相关的耗材信息及机器信息进行查看。

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高才生
作者
高才生
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安装新的墨水匣后仍提示必须更换墨水匣

CA85DD60-0329-4221-8316-7EC794CD9CE9.jpeg

打印机设置信息所处的区域是指这个?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26663 1318 2188
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安装新的墨水匣后仍提示必须更换墨水匣

您好

建议您先参考机器标准耗材的型号。

也可以和耗材经销商具体咨询一下。


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