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安装原装墨盒不能识别,三色指示灯不停闪烁

DesKJet 2132
Microsoft Windows 7 (32-bit)

刚买的惠普2132打印用一体机,今天安装墨盒,黑色和彩色墨盒放入墨仓内,黑色墨盒指示灯不亮,彩色墨盒指示灯一直在闪烁,这是什么原因呢?曾多次重新安装墨盒,还是不行,又用棉签擦拭墨盒芯片,还是不行。不知道是墨盒的问题,还是打印机墨仓内的芯片出现问题,造成墨盒芯片和墨仓芯片接触不良,墨盒不能识别。

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教务长 教务长
教务长
28,916 8,380 616 1,844
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安装原装墨盒不能识别,三色指示灯不停闪烁

你换上原来换下的墨盒再测试看看是不是正常显示提示,如果也不正常,有可能硬件问题,建议联系售后检测。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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安装原装墨盒不能识别,三色指示灯不停闪烁

您好

您可以尝试只安装黑色墨盒测试一下,然后再只安装彩色墨盒测试。

从故障现象来看,墨盒有故障的可能性在大一些。

 


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