安装HP Smart时，弹窗：必须打开 HP Smart Tank 750 series 才能将其添加到 HP Smart。打开打印机后点击“0K”进行刷新，然后再次选择打印机。

过客128 · ‎2024-02-27

电脑通过安装HP Smart连接打印机时，弹窗：必须打开 HP Smart Tank 750 series 才能将其添加到 HP Smart。打开打印机后点击“0K”进行刷新，然后再次选择打印机。导致无法进行下一步，该如何解决？（实际打印机为开启状态，且打印机与电脑在同一网络，电脑通过无线接入网络，打印机通过网线接入同一网络）

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-27

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息页（字母 i ）

然后，将打印出的信息页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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