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高才生
高才生
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安装HP smart扫描功能不能使用

HP LaserJet M1536dnf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装HP smart软件程序,使用扫描功能不成功,请看截图issues.png

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30216 1531 2529
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安装HP smart扫描功能不能使用

您好

M1536打印机使用的是自己的全功能驱动

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-print...

下载这个来安装即可.


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博士生 博士生
博士生
0 443 15 33
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安装HP smart扫描功能不能使用

建议您删除打印机驱动程序,然后重新安装官网上下载的完整版驱动程序,注意观察打印机是否正常工作?能否正常打印文件?

另外您的电脑是通过什么方式连接打印机的?



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高才生
作者
高才生
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安装HP smart扫描功能不能使用

我用的就是这个驱动

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30216 1531 2529
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安装HP smart扫描功能不能使用

您好

麻烦您先测试一下 windows传真和扫描 /hp scan 是否正常,谢谢。


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