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无线连接打印问题

HP Smart Tank 511
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我这边的打印机型号是HP Smart Tank 511,用户用的都是有线,因为都需要用这个打印机打印凭证,所以中间加了一个无线路由器,路由器型号为TL-WVR1200G,路由器里面做了虚拟服务器,客户机都能正常链接而且能正常打印。

但是有个问题,就是打印的时候一次只能点一个任务,如果点多了,第一个任务打完以后,打印机需要反应1-2分钟才能打印第二个任务。这个问题出在哪,还是虚拟服务器做的有问题。

虚拟服务器我映射的端口有9100、80、161。端口协议用的都是ALL。

请问这个问题出在哪了,谢谢

7 条回复7
惠普支持工程师
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无线连接打印问题

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给你,谢谢


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无线连接打印问题

打印机端口.png

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打印机端口.png

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无线连接打印问题

图片已发

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无线连接打印问题

看到图片了,绑定的已经是ip地址.

2个问题,

1是通讯,建议换个WIFI,最简单的 手机开热点当作WIFI连接打印测试,

2是驱动解析, win10系统自带 hp deskjet 6940/6520.安装系统自带的驱动来打印测试,排除驱动解析的问题.


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无线连接打印问题

Wifi换过了不行,驱动用替代的也不行,还是老样子。

多任务打印,第一个任务打印完后打印任务结束不掉,需要等30秒左右等任务结束后才能打印下个任务,或者把打印完的任务手工结束才能打印下个任务。

不整了,真的有可能是打印机本身不带内存引起的数据处理过慢。

非常感谢工程师的解答。

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惠普支持工程师
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无线连接打印问题

您好

如果只安装打印驱动,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口(如下图)- 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

双鱼座鲨鱼_0-1623746129521.png

 


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