安卓手机无法登录惠普帐户

qiudejun · ‎2021-02-22

手机版HPSMART打印照片时必须登录惠普账户，登录时却一直停留在，您将在几秒后会被重定向到hp smart。就转圈不功了，死循环。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-22

您好

您可以尝试重新安装hp smart后，重新登录hp smart测试。

如果问题依旧，可以在手机上通过百度app搜索 hp smart，下载7.x版本的hp smart安装测试，谢谢。

我是HP员工。
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qiudejun · ‎2021-02-22

已经试过了，问题依旧。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-24

您好

如果重新安装hp smart仍有问题。

安装hp smart 7.x版本不需要账号登录，可直接使用。

方便的话，麻烦您提供一下以上操作过程的截图，以方便为您找出问题，谢谢。

我是HP员工。
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了哦 · ‎2021-03-09

Hp 7.3.151一样要登录账号，一样登录不了，一样不能打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-10

麻烦您提供一下使用hp smart（7.x版本）的操作截图。

7.x版本的hp smart是不需要登录账号即可直接使用的。

我是HP员工。
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雨天受伤男孩 · ‎2021-03-10

不行就是不行还不赶紧更新软件 7.1的只能用一次再进就说需要更新只有退出选项了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-11

您好

刚才测试了一下，这个版本可以使用。

您可以再试一次，谢谢。

我是HP员工。
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雨天受伤男孩 · ‎2021-03-11

是可以使用您再退出来然后再进就会提示你有更新了~

丹枫秀月 · ‎2021-03-17

他说是“出错了，给您带来的不便。。。。”请问是我的问题，还是产品的问题，怎么解除？