安卓手机无法登录惠普帐户 - 第2页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-17

@丹枫秀月请在百度中搜索hp smart并安装测试，如上图。

@雨天受伤男孩现阶段请不要更新。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

小宝贝儿 · ‎2021-03-27

楼主已经说的很详细了，就是这个情况，以前可以用着，现在让更新惠普打印服务插件，更新后，就不能登录使用了，主要是登录不上输入账号密码后一直转圈，很长时间后显示感谢您的耐心等待然后还是转圈，不能继续。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-29

您好

建议您删除手机上的hp smart应用。

通过手机百度搜索并下载hp smart，重新测试。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

小宝贝儿 · ‎2021-03-30

下载老版本，使用时就让更新，更新到最新版本就登录不上。你看看大家都是这个问题，真是太多了，我随便给你截图几张。

bbt2021 · ‎2021-04-03

都快要疯掉了，账号登录一直在显示重定向画面，无论用无线网，还是移动网络都一样。不登录无法使用任何功能。而且使用电脑win7 64bit，对相片纸打印彩色相片，图片中灰色的部分竟然全都用纯黑墨打印，不仅失真，这些黑墨即使过了一天，一摸就掉，一直以来只有用手机APP才能正常打印相片，现在居然连手机APP都用不了，这是要用户换打印机不？

小宝贝儿 · ‎2021-04-03

我有办法解决了，给你分享一下:卸载HPsmart,然后需要打印啥就选那个文件或图片，打开后别选打印，选分享，分享给惠普打印服务，然后就和正常时候一样打印了。

飞翔1014 · ‎2021-04-03

我手机也是连不上，输入账号密码后，就一直显示几秒后会重定向到HP Smart，看了上面的解释后，我删除了HP Smart重新下载，还是老样子，很着急，等着用打印机，谁有好的办法可以帮我解决一下吗？我的手机18039125227,微信也是这个号码，在线求助

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-07

您好

登录hp smart时使用手机移动网络试一下。

如果登录成功了，手机再连接打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

beatywhy · ‎2021-09-11

我也是同样问题