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高才生
高才生
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安卓手机无法登录惠普帐户

tank519
Other

手机版HPSMART打印照片时必须登录惠普账户,登录时却一直停留在,您将在几秒后会被重定向到hp smart。就转圈不功了,死循环。

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18 条回复18
惠普支持工程师
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安卓手机无法登录惠普帐户

您好

您可以尝试重新安装hp smart后,重新登录hp smart测试。

如果问题依旧,可以在手机上通过百度app搜索 hp smart,下载7.x版本的hp smart安装测试,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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安卓手机无法登录惠普帐户

已经试过了,问题依旧。

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惠普支持工程师
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安卓手机无法登录惠普帐户

您好

如果重新安装hp smart仍有问题。

安装hp smart 7.x版本不需要账号登录,可直接使用。

方便的话,麻烦您提供一下以上操作过程的截图,以方便为您找出问题,谢谢。

 


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学生
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安卓手机无法登录惠普帐户

Hp 7.3.151一样要登录账号,一样登录不了,一样不能打印

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惠普支持工程师
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安卓手机无法登录惠普帐户

@了哦 

麻烦您提供一下使用hp smart(7.x版本)的操作截图。

7.x版本的hp smart是不需要登录账号即可直接使用的。

 


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模范生
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安卓手机无法登录惠普帐户

不行就是不行 还不赶紧更新软件 7.1的只能用一次 再进就说需要更新 只有退出选项了
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惠普支持工程师
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安卓手机无法登录惠普帐户

您好

刚才测试了一下,这个版本可以使用。

您可以再试一次,谢谢。

双鱼座鲨鱼_0-1615455073842.png

双鱼座鲨鱼_1-1615455090953.png

 

 


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模范生
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安卓手机无法登录惠普帐户

是可以使用 您再退出来 然后再进 就会提示你有更新了~

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模范生
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安卓手机无法登录惠普帐户

他说是“出错了,给您带来的不便。。。。”请问是我的问题,还是产品的问题,怎么解除?

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