白色背景图片打印出来背景为黑色，且大小都不对

[lynndyt]

PDF文件格式的文档，之前用HP激光打印机打出来是正常的白色

但用4729喷墨打印机彩色打印出来部分背景成黑色，且图片大小也不正常

用手机打印和换了windows系统打印机依旧如此。

但用黑白打印时，背景不会出现黑色，且图片大小都正常

此前正常打印的文档黑色背景，且和原文件不同莫名的黑色背景，且超出边框

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问使用4729打印其它图片是否正常？

[lynndyt]

之前打印的都没什么问题

但最近就出现类似的问题了

谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好
如果是xp操作系统，方法如下：
电脑上打开设备面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c

如果是win7

方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

如果是win8/10

方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
 

[lynndyt]

不好意思，

我的电脑是mac系统，os 10.14.6

请问如何解决

谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

手动添加 hp deskjet 2000驱动测试一下，谢谢。

[crocodile]

你好！我也遇到了同样的问题。PDF文档彩色打印，很多图片的背景是黑色。型号是hp3752, 电脑是macOS Catalina, version 10.15.7. 我按照上面的建议下载了驱动，但还是不行。之前都是打印黑白的，安装的hp的HP SMART。这次彩打之后才发现这个问题。请问怎么解决？谢谢！

[Tsingddi]

通常都是驱动解析问题，可以参考小鲨鱼的方法试试。

[jessiemao]

我是hp smart tank 518型号，用的iOS操作系统。使用了 手动添加 hk deskjet 2000series的方法。可是没有效果。图片里的底色还是黑色的。。。。怎么办

[crocodile]

你好！遇到彩打为黑色背景的时候，可考虑换一个PDF阅读器。平常可照常使用苹果默认的preview，打印的时候换成Adobe或其他PDF阅读器。