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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

Color Laserjet Pro MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用办公软件wps打印文档报错,如图。

Snipaste_2023-11-06_01-18-34.png

退出办公软件,在系统桌面直接打印图片,也报错。

进入设备打印机管理窗口,打印测试页,报错,如图。是“由于线程退出,已中止I/O口”。

Snipaste_2023-11-06_01-37-54.png

扫描功能的结果能返回给电脑端,保存为pdf。

端口页如下

Snipaste_2023-11-06_01-41-15.png

求求大神帮帮忙

 

8 条回复8
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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

您好

请在打印机面板-网络选项中确认打印机ip地址。

如下图:

_0-1699235585533.png

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后请重新测试打印,谢谢。


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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

你好,添加了tcp/ip后打印测试页还是一样的报错提示

Snipaste_2023-11-06_10-50-17.pngSnipaste_2023-11-06_10-50-41.png

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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

你好,添加了tcp/ip后打印测试页还是一样的报错提示Snipaste_2023-11-06_10-50-17.pngSnipaste_2023-11-06_10-50-41.png

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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700/2800驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(如下图)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700/2800 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700/2800测试打印,谢谢。

 

_0-1699327632232.png

 


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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

打印问题已经得到解决,我还想询问一下,就是说,如果重新安装m281fdw的驱动,可以解决这个问题吗?

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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

您好

可以试一下。

遇到问题请及时反馈,谢谢。


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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

怎么样操作能够卸载掉之前的hp color laserjet mfp m281fdw的驱动程序,然后我再去官网下载一个。大佬

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办公软件WPS打印不了文件,打印测试页报错(由于线程退出...)

您好

直接安装打印机完整版驱动即可。

如果之前安装的也是完整版驱动,再次安装时,会有“卸载”提示。

卸载后,重启电脑,再重新安装打印机完整版驱动即可。

谢谢


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