HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2024-08-02 13:50:37
打印机进纸器无法扫描，就算放入文档，打印机也只扫描玻璃板上的文档，如何设置强制从进纸器扫描呢
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2024-08-02 16:23:03
您好
从故障描述来看，应该是进纸器的问题。
建议打开进纸器，检查其内部是否有卡纸或异物。
排查以下问题，需要联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便，敬请谅解。
在原帖中查看解决方案
发布时间 2024-08-02 14:04:16
请帮忙确认进纸器中装入原稿后，打印机面板上有没有相应的提示信息。
例如：文档已装入...
如果进纸器检测不到原稿，则默认从平台扫描。
发布时间 2024-08-02 14:06:29
您好，现在没有提示，以前塞入文档之后有个文档已装载，现在没有任何提示
发布时间 2024-08-02 18:21:47
文档进纸器的上盖是不是可以打开，如果可以打开，打开再合上试试。
多试几次，看看是不是好用。
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