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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

例如: HP Deskjet 2300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机是支持单墨盒打印的

之前一直可以用黑色原装墨盒打印

这几天启动打印机知乎发现 彩色墨盒指示灯一直闪烁,我想要用黑色墨盒打印,但是返回错误 说是“指示的耗材与打印机无法正常通信”(如图)QQ截图20220731215432.pngQQ截图20220731215438.png

墨盒是刚换的 新的

之前可以只用黑色墨盒打印东西了,并且彩色墨盒指示灯也不闪烁

现在一启动彩色墨盒指示灯闪烁 不能打印

求解

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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

您好

排除墨盒问题,建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解。


我是HP员工。
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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

您好

从故障描述来看,建议取下墨盒。

清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后,重新测试。

如果问题依旧,墨盒故障可能性大,有条件建议更换墨盒测试。

谢谢

 


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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

首先,非常感谢回复。
我按照您的说法又更换了一次黑色墨盒,但仍然是这样

我的黑色墨盒没有任何问题,打印机能够识别到,而且还是新的 

我没有装彩色墨盒,但是我的打印机支持单墨盒打印,可是彩色墨盒指示灯一直在闪

我想禁用彩色墨盒,请问怎样操作。

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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

您好

排除墨盒问题,建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解。


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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

为什么一定要联系维修中心呢?我的打印机是刚买的。

只是因为彩色墨盒的指示灯在闪烁然后不能打印,在社区没有解决方案吗

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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

我已经尝试了更换墨盒,并擦拭打印机触点和墨盒芯片触点,但彩色墨盒的指示灯依然闪烁。

然后应用那边就是这样。

 

QQ截图20220808210218.pngQQ图片20220808210142.png

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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

我已经描述得足够详细了,如果还需要收集哪些信息请回复我,如果这些都不足以解决问题的话,是不是意味着我做错了选择呢。

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彩色墨盒指示灯一直闪烁无法打印

您好

可以尝试取下墨盒,清洁墨盒及墨盒槽位上的金属触点后,重新测试。

注:一定要使用原装墨盒测试,不能加墨,不能改装墨盒,谢谢。

下图为墨盒触点

_0-1660194268362.png

 


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