取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 8 条)
1,863 次查看
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

HP LaserJet Pro M402-M403 PCL 6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20230529133324.png微信图片_20230529133331.png

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,455 33,589 2,899 4,275
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

您好

您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(如下图)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2300测试打印,谢谢。

_0-1685338838094.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

0.png1.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

 你好 ,我把驱动换成了HP2300 还是不行

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

微信图片_20230530131200.png微信图片_20230530131207.png虽然提示没有了,还是打印机不了

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,455 33,589 2,899 4,275
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

您好

感谢配合。

请在电脑上找到一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

帮忙确认电脑能否访问打印机网页,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

你好,我是通过局域网打印机共享连接过来的,我通过IP跟计算机名字添加都能添加上,就是不能打印

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,455 33,589 2,899 4,275
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

测试页打印失败。是否要参阅打印疑难解答以获得帮助? 系统不支持请求的命令

您好

如果是共享打印,请参考附件中的方法,在客户端电脑上添加localport端口后,再手动添加打印机驱动。

客户端电脑不能使用standard tcp/ip类型的端口,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。