测试页显示已打印，但打印机没反应。

C丶cy · ‎2023-12-26

测试页，文档，图片都是显示已打印，但打印机没反应。测试页显示已打印，但打印机没反应。

软件里的打印诊断信息可以正常打印软件里的诊断信息可以正常打印

这是怎么回事啊，折腾一晚上了。。。。。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-26

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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在原帖中查看解决方案

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-26

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

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C丶cy · ‎2023-12-26

可以打印了，谢谢

这是驱动的问题吗？之前可以正常打印的，昨天就不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-27

您好

以后使用dj1000驱动打印就可以了，使用其他功能方法不变。

谢谢

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