查找打印机设备的网络配置后，按照苹果安装有线设置，到添加打印机这一部分无法进行，无法添加打印机

Wikkyy-04 · ‎2023-03-10

电脑无法添加打印机，一直搜索不到打印机，用IP搜索也不行，尝试用“136w&136nw&138pnw 如何通过苹果手机设置无线连接”也卡壳在添加打印机这一步骤，并且打印机一直显示信号中断。最最主要的是，打印机同事的电脑链接能使用，但是我的电脑就是无法搜索到打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-10

您好

请在打印机就绪时，打印机面板上操作，具体方法如下：

打印机面板--设置--报告--网络摘要

然后将打印出的网络摘要发图片给我，以便确认问题，谢谢

我是HP员工。
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Wikkyy-04 · ‎2023-03-10

Wikkyy-04 · ‎2023-03-10

手机可以打印，但是就是这台电脑无法搜索到打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-10

您好

感谢配合

从配置页来看，打印机ip为169.254开头。

请参考附件中的方法，将打印机加入wifi后，电脑端重新安装打印机驱动测试。

谢谢

我是HP员工。
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