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模范生
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出现不知意义的事件代码

Smarttank595
Microsoft Windows 10 (64-bit)

当我打印过程中 会出现不明所以的事件代码 例如74899(驱动相关) 69556(连接通信相关)

但以上两个均有回复 因此可以解决掉这两个问题

对于69552(可能与调制器相关)和72451两个事件代码 无论如何我都没有找到过有关该两个代码的事件描述(包括英文论坛) 

有人知道这是怎么回事吗

3 条回复3
惠普支持工程师
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出现不知意义的事件代码

您好

请登录打印机网页并提供完整的事件日志,以便确认问题。

请参考:

_0-1746430572708.png

谢谢

 


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模范生
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出现不知意义的事件代码

当我再次打开页面时 只剩下了两条代码1.PNG

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惠普支持工程师
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出现不知意义的事件代码

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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