您好
如果重新安装过打印头，而且确认打印头上方的保护盖已经盖好，可能是打印头本身的问题，需要维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
注：运输打印机时，需要抬起打印头上方的保护盖并保持打印机水平移动，谢谢。
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