出现49错误代码

[卢大胖]

这是什么原因？

[卢大胖]

m521

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先检查电脑上是否有未完成的打印任务，如果有，需要先将打印任务取消掉。

然后，重启打印机，重新测试。

如果问题依旧，请尝试复位打印机（如果打印机加装了字库条，复位前需要先将其取下）。

复位方法：

打印机关机--按住打印机内屏左下角不要松手--开机

出现：Permanent Storage Init

松手即可

然后，再重新测试，谢谢。

[卢大胖]

为什么别人电脑打印就没有任何问题，是不是我电脑的原因？

[卢大胖]

你好，是先把打印机关机后，按住左下角，说的左下角是那个绿色的圆圈吗？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

内屏指的是这里：

当然，如果打印机不报49了，可以先不复位。

[卢大胖]

你好，按照你昨天回复的教程，复位后，还是不行，最后导致所有电脑都无法打印，我第一天打印的时候，100张的文件打印了一半，然后突然错位代码49，然后黑屏、重启，重启完之后文件又重头开始打印，打印文件的时候电脑一直显示报错。无法打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

复位打印机后，需要重新配置打印机ip及电脑端打印机驱动端口。

如果复位后，某台电脑打印时仍报49错误。

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。