取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 4 0 0
1个帖子(共 8 条)
1,099 次查看
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

Microsoft Windows 10 (64-bit)

重新安装了驱动也没解决问题

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,425 36,560 3,065 4,469
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,425 36,560 3,065 4,469
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

端口.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

打印文档.png打印机打印文档所有文件中只能识别出PDF格式的文件

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

还没解决,端口图片已发,请帮忙指点解决!谢谢!🤝

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,425 36,560 3,065 4,469
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

您好

请直接打开需要打印的文件,然后在文件中点击打印,测试打印。

如果问题依旧,您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700/2800驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(如下图)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700/2800 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700/2800测试打印,谢谢。

_0-1698124906446.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

2.jpg1.png3.gif 自主添加打印机未出现HP厂商选择界面,没看到这个 hp color laserjet 2700/2800 选项

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,425 36,560 3,065 4,469
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?

您好

端口要选择usb001,不能选择LPT1

_0-1698203650004.png

如果找不到color laserjet 2700/2800,请点击:windows更新

_1-1698203754817.png

完成更新后,厂商选择hp ,型号找hp color laserjet 2700/2800

谢谢

 

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。