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color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?
发布时间 2023-10-19 17:15:27
重新安装了驱动也没解决问题
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color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?
发布时间 2023-10-19 17:42:56
您好
请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?
发布时间 2023-10-19 17:42:56
您好
请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?
发布时间 2023-10-24 13:24:16
您好
请直接打开需要打印的文件,然后在文件中点击打印,测试打印。
如果问题依旧,您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700/2800驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(如下图)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700/2800 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
然后用 hp color laserjet 2700/2800测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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color laser jet Pro m154a打印机不能打印word 文件,只能识别PDF文件怎么解决?
发布时间 2023-10-25 11:16:50
您好
端口要选择usb001,不能选择LPT1
如果找不到color laserjet 2700/2800,请点击:windows更新
完成更新后,厂商选择hp ,型号找hp color laserjet 2700/2800
谢谢
我是HP员工。
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