打印不出web信息页

[一桶金鱼]

之前  鲨鱼大哥  说需要internet连接   我回复说已连接。    我现在打印打印机信息页出来看 居然显示未连接 ，可是在web设置上显示已连接。请问何解？

 

  

[双鱼座鲨鱼]

您好

很简单一个方法,单独找一部手机开热点,当作WIFI

给打印机连接到手机热点上,这时候在进入打印机管理界面查看,internet是否是连接状态.

如果手机热点是连接,说明之前WIFI有问题,建议给路由器做个复位.关闭双频混合.单独连接2.4g频段,再来测试

[一桶金鱼]

换了热点还是不行，web汇总显示已连接，可是打出来的信息页是未连接。

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

连接手机WIFI,信息页打印出来也是未连接,这时候进入打印机管理界面查看,打印机里面是否是已连接.

如果机器里面显示的已连接, web服务--删除web--启用web--打印信息页,.   要先删除,这样再来试试

如果依旧打印不出来,需要考虑打印机网卡有问题,联系维修中心检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx