打印出来的纸上面有两条从上到下的竖线

寒剑 · ‎2023-02-25

您好，打印机使用频率不高，最近打印时存在的问题如主题，竖线并不十分清晰。请教一下如何解决？谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-02-26

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

请提供一下打印效果图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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寒剑 · ‎2023-02-26

用的是原装耗材，打印出来的效果如附。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-02-27

您好

感谢配合，从打印效果来看，应该是打印机的成像鼓问题。

不排除室温过低导致成像鼓刮片过硬，从面刮不干净残余碳粉。

建议将打印机移至室温25度左右的环境使用。

谢谢

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