打印出来的纸张有黑色条码

[KengShen]

打印机是通过WIFI连接公司所有电脑 WIN10 WIN11都有，有同事反馈打印出来的纸会出现类似报错指令和黑条,而且是在一批文件里夹着导致都不知道打印了哪几个文件没打印哪几个文件,比如打印十张文件里面偶尔有几张就是黑色条码,上次找过技术支持说更新固件驱动试试更新完了问题依旧具体请看图片,请问这个问题要如何解决错误1错误2打印机型号与固件版本号

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢