打印出来是空白的

[捷捷酱]

打印机不能打印wps文档了，之前可以打印的，墨盒问题检查过了，打印诊断信息也可以的，彩色黑色都可以，就是wps里的文档打出来都是空白的

[Tsingddi]

打印一下pdf或者文本文件看看行不？如果可以，那么可能是wps软件的问题，可以换个驱动试试

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压

2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

[双鱼座鲨鱼]

捷捷酱 您好
麻烦您按照Tsingddi老师提供的方法测试一下，谢谢。

[捷捷酱]

打印pdf文件也不可以，按照老师的方法下载了新的驱动器，但是在选择磁盘安装里找不到下载的文件

[双鱼座鲨鱼]

您好

换word文档打印测试一下效果，如果仍有问题，麻烦您提供一下安装dj1000的操作步骤截图给我。

以方便找出问题，谢谢。

[捷捷酱]

用word文档也试过了，也是空白的

[双鱼座鲨鱼]

@捷捷酱 您好

麻烦您提供一下所有操作截图。

包括下载驱动包的解压过程，谢谢。

[捷捷酱]

[双鱼座鲨鱼]

您好

下载的驱动，不要双击运行。

鼠标右键 点击它，选择解压到xxx(e)

xxx是驱动包的名子，然后手动安装打印机驱动，浏览到解压的文件夹内即可。

[捷捷酱]

你好，点击右键，没有看到解压到XXX选项