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高才生
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打印出现黄色条纹

M477fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

彩色打印出现黄色边框,底色偏黄。11.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
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打印出现黄色条纹

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

可以尝试重新安装耗材后,重新测试打印效果。

如果问题依旧,可以做三次打印机颜色校准后,再重新测试打印效果,打印机颜色校准的方法如下图:

_0-1673240279910.png

谢谢

 


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高才生
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高才生
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打印出现黄色条纹

还是不行,我颜色校准了3次不管用,关机又重新校准了3次还是不行。1.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印出现黄色条纹

您好

请问耗材是原装的吗?

排除耗材问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_0-1673326476820.png

 


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高才生
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高才生
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打印出现黄色条纹

谢谢你的帮助,我们是原装采购的。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印出现黄色条纹

您好

排除耗材问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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杰出教授 杰出教授
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打印出现黄色条纹

打印其他文件,也有这个黄色边框吗?

看起来好奇怪的样子,可以尝试把打印机做一下初始化,初始化可能会清除打印机的相关配置信息,例如序列号,打印的总印数,IP地址等设置信息,请谨慎操作。

可以按住打印机屏幕的右下角开机,屏幕显示perm。。。的时候松手,再试试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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