打印带颜色的文档会不打印除黑色外的其他颜色。

[滑小稽的小冰激凌]

使用IPAD直接打印文档（打印机是ENVY4504），颜色校准过，打印头自动清洁过，墨盒还有一半的墨。会发现以下几个问题：

一份文档有若干页。（十页以上）

1.

如果选择全部打印（彩色打印），则打印的文字只有黑色的文字。

如果选择一张双面的打印该文档，则各种颜色的文字可以正常打印。效果不错，不存在断断续续的情况。

图片：

如果选择全部打印，则空白处应该有蓝色的笔记，但是打印出来无蓝色笔记。

2.

如果是打印大片面积的文字，该大片面积的文字不是黑色，比如说蓝色字体或者橙色字体，那么第一页打出来的效果不错，第二页的打印出来的非黑色颜色的效果很差。甚至打印不出来该颜色。

图片：

橙色字体很差。

3.

打印选择1-4页，但是第一张打印出来的却是第9页。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，应该是打印机墨盒的问题。

可以先只安装黑色墨盒，测试打印效果。

然后再只安装彩色墨盒，测试打印效果。

这样可以判断出墨盒的问题。

当然，如果清洁无效，建议优先将该问题反馈给耗材经销商处理，谢谢。