打印服务器上CPU占用率一超过10%就无法打印

[lanbat]

有几十台惠普打印机（M4004 M254 M454 M452 M407 M405 M403 M227 M1216 M128等等），设置网络连接在打印服务器上，方便人员快速共享连接打印，

CPU Intel Xeon 2.3GHZ 16核，内存32G，

服务器的CPU占用率只要一超过10%，所有人就无法打印，会出现脱机或者正在打印但是不出纸的情况，必须进去重启打印机服务，等CPU占用率降低到百分之十以下才会正常，听讲内存不足什么的具体该怎么处理？

[双鱼座鲨鱼]

您好

CPU占用率和共享打印机没有直接关系。

但cpu和操作系统架构与打印机之间可能会存在兼容性问题。

请先确认CPU占用率一超过10%时，主机端打印是否正常。

建议分别通双击打印机和localport方式测试，谢谢。

[lanbat]

超过10%时，主机端也无法打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认，主机CPU占用率一超过10%时，打印机图标状态（就绪/脱机）。

如果打印机图标处于就绪状态，请发送一个打印指令，确认电脑端能否生成打印任务，或者请确认打印任务的状态。

当然，有条件建议专门找一台打印机，重新安装驱动测试，谢谢。

[lanbat]

主机CPU占用率一超过10%时，工作的打印机图标状态显示脱机，其他空闲的没变

localport安装的是正常使用的，但是好多人不会操作，服务器的连接快