打印后自动打印多份乱码

huyouex · ‎2023-07-13

仅用usb连接打印，在打印文件后自动打印如图文档多张

也已经安装了laserjet 5200series pcl5和laserjet 5200/5200l ps 两个新的驱动（安装时无laserjet 5200驱动）

鱼柏卡 · ‎2023-07-13

您好！

麻烦您按一下方法操作试试：

1.断开701打印机USB线只留电源线，然后点击打印机上的确定按钮，进入打印机菜单-系统设置-报告-配置报告打印看看是否有乱码

2.如果正常请您检查电脑这个路径下的PRINTERS文件夹，然后删除PRINTERS文件夹里面的所有文件，路径：C盘 —— Windows —— system 32 —— spool —— PRINTERS

3.电脑全盘杀毒

4.安装通用pcl6驱动，建议选择传统模式安装

希望能帮到您，谢谢！

我是HP员工。
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huyouex · ‎2023-07-13

我的机器是hp laserjet Prom701n不是5200

鱼柏卡 · ‎2023-07-13

您好！

请重新查看方法，谢谢！

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huyouex · ‎2023-07-13

printers中无文件，按照方法处理后还是会打印出

PoST /ipp/printer HTTP/1.1

Content-Length: 179

Content-Type: application/ipp

HOST: locaihost

的文件

鱼柏卡 · ‎2023-07-14

您好！

请问是否有电脑全盘杀毒和替换给您发的链接中驱动测试呢？

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