取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
330 次查看
标记帖子

打印机 Tank 678 几乎所有按键闪烁(wifi不闪)

Tank 678
Microsoft Windows 11

家里Tank 678昨夜突然出现所有打印机按键闪烁的问题(wifi不闪烁) , 症状如下:

1,按一下电源键后  闪烁消失  但是依然无法使用   (包括电恼搜不到,手机端微信小程序的云打印显示脱机)

2,断电(一夜)重启后  很快进入再次闪烁

3,记得这个闪烁问题的出现前面是:打印机一直无法打印,包括重启后通过小程序云打印也无法打印,后来使用电恼,因新电脑搜索打印机,安装好驱动也无法打印,在驱动中触发打印测试页也无法打印,紧接着就出现这个全闪烁的问题了。在新电脑安装驱动的期间,还通过EWS访问打印机页面,固件是最新的,日期是错误的,进行了校准。

 

做为打印行业的老朋友,我居然这么长时间怎么也解决不了。问了几位业界朋友,有没响应的,有不懂的,有还得再问问的。我就这么遇到极端难题了?

4 条回复4
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

打印机 Tank 678 几乎所有按键闪烁(wifi不闪)

很是疑难杂症啊   怎么解决呢?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

打印机 Tank 678 几乎所有按键闪烁(wifi不闪)

您好

请参考以下方法,尝试复位打印机。

678复位方法.png

如果复位无效或无法完成复位操作,可能和打印机硬件故障有关,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

打印机 Tank 678 几乎所有按键闪烁(wifi不闪)

谢谢回复   

在全闪的状态中无法去进行复位操作的   不过基于老经验还是成功突破了  先解决全闪  再基于你的说明进行复位  再进行网络安装  现在正常使用了   PC和手机均可正常打印了  

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

打印机 Tank 678 几乎所有按键闪烁(wifi不闪)

您好

感谢配合,感谢反馈。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。