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高才生
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打印机不工作

HP DeskJet 2332

1712539184345.jpg

 在打印完一张文件之后突然不打印开始三个灯闪烁,试过开机重启依旧闪烁,墨盒不回到中间,在最左侧停着,断电重启时,感觉墨仓像是卡了一样,咔嚓咔嚓响

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惠普支持工程师
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打印机不工作

您好

可以在电脑上打开hp smart,然后在hp smart首页即可确认打印机具体状态。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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打印机不工作

1712540848634.jpg

 我把墨盒拿下来之后,在纸上它那个喷头可以印出墨水,我就没有试过加墨

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打印机不工作

我把墨盒拿下来之后,在纸上它那个喷头可以印出墨水,我就没有试过加墨

1712542963239.jpg

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惠普支持工程师
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打印机不工作

您好

请先检查打印机内部 是否有卡纸或异物。

重新安装墨盒测试。

下如所示可能是打印机硬件问题所导致,建议联系维修中心具体检测打印机。

_0-1712733579501.png

 


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