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打印机不能打印测试页,也不能打印word文档
发布时间 2020-06-10 17:03:32
产品名称: Laser Jet Pro M403d
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
可以打印图片文件和PDF文件,但无法打印测试页,更不能打印word文档。每次打印文件递交之后,大概5秒钟后任务就从队列中自动消失了。
1 条回复1
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打印机不能打印测试页,也不能打印word文档
发布时间 2020-06-11 09:36:17
您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
用hp laserjet 2300测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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