打印机不能将文件扫描到手机上。

liang2020 · ‎2021-03-13

我的手机已进行无路由器直连打印机了(HP DeskJet 2720),为什么在HP smart 上选择了打印机扫描,最终这是不能操作的,没有什么反应。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-15

您好
可以在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：

安卓手机需要下载hp smart及hp 打印服务插件，苹果手机只需下载hp smart。
手机端，设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码，即可将手机与打印机连接。

然后，打开hp smart测试即可。

扫描过程中遇到问题，麻烦您发操作截图给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-15

您好
可以在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：

安卓手机需要下载hp smart及hp 打印服务插件，苹果手机只需下载hp smart。
手机端，设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码，即可将手机与打印机连接。

然后，打开hp smart测试即可。

扫描过程中遇到问题，麻烦您发操作截图给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

liang2020 · ‎2021-03-16

用路由器方式连接就可以……