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打印机不送纸
发布时间 2021-01-17 18:31:43
产品名称: LaserJet CP1525n
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机自检正常,连接电脑正常,打印指令发送(包括从打印机屏幕菜单选择打印测试页)后打印机响应正常,但打印机无法完成正常送纸打印,可以听到打印机内部的执行机构周而复始的在执行一些机械动作。请问这可能是什么性质的故障,是否可以由用户自行检查解决?
打印机之前曾经出现过一次较为严重的卡纸,完整取出后打印正常,之后过了一段时间出现上述问题。偶尔情况下可以正常打印出一页。
如承蒙指导,不胜感激!
3 条回复3
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打印机不送纸
发布时间 2021-01-21 16:12:13
您好
从故障描述来看,可能和打印机的进纸组件有关。
建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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