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模范生
模范生
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打印机不送纸

LaserJet CP1525n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机自检正常,连接电脑正常,打印指令发送(包括从打印机屏幕菜单选择打印测试页)后打印机响应正常,但打印机无法完成正常送纸打印,可以听到打印机内部的执行机构周而复始的在执行一些机械动作。请问这可能是什么性质的故障,是否可以由用户自行检查解决?

 

打印机之前曾经出现过一次较为严重的卡纸,完整取出后打印正常,之后过了一段时间出现上述问题。偶尔情况下可以正常打印出一页。

 

如承蒙指导,不胜感激!

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
0 9332 816 1650
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打印机不送纸

楼主你好!

 

请优先检查搓纸轮是否有粘性,因为是靠摩擦力把纸张送入纸路,如果失去粘性,需要更换的


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模范生
作者
模范生
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打印机不送纸

搓纸轮已检查,上面纹路好,应该不是搓纸轮的问题。打印指令启动后,机器内有机构动作的声音,类似打滑或者卡住这样,然后周而复始,怀疑是抬纸或者进纸机构哪里有问题了,将进纸盒取出检查,进纸盒前端黑色舌片和两侧蓝色抬纸机构也活动正常。取出进纸盒改用手工送纸,也是一样的故障表现。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30407 1542 2543
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打印机不送纸

您好

从故障描述来看,可能和打印机的进纸组件有关。

建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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