打印机出错了

zhang_123 · ‎2021-02-22

打印一直出错，已经重装了驱动且把之前的驱动删除了，还是出错。

而且会一直弹出此消息

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-22

您好

请重新安装打印机驱动，然后在电脑的设备面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

请找到前面带√号的端口，提供图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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zhang_123 · ‎2021-02-22

zhang_123 · ‎2021-02-22

还没解决，接入USB插口后会弹出这样的信息

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-23

您好

如果机器的复印，扫描功能正常，可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb001 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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