HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-12-18 11:23:48
突然打印内容就变成了条状 一行有字一行没字 明明可以打印 APP端却显示脱机
发布时间 2023-12-18 12:40:40
您好
从打印效果来看，可能和打印机的打印头堵塞有关。
如果墨水量充足，建议清洁3-5次打印头后，重新测试打印效果。
APP端却显示脱机的问题，可以在app中删除/隐藏打印机，重新添加打印机测试。
如果是安卓手机，建议分别通用hp smart和mopria print 测试，谢谢。
发布时间 2023-12-18 13:16:38
我隐藏打印机之后重新添加搜索不到这台打印机
发布时间 2023-12-19 09:22:24
我是在电脑上连着的 隐藏之后 APP直接搜索不到这台打印机了 但是依然可以正常打印
发布时间 2023-12-19 15:05:42
请先清洁3-5次打印头
然后当打印机就绪时，按一下打印机面板上的信息键（字母 i ），然后马上松手。
拍照打印出的信息页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2023-12-19 15:16:42
它现在是每次点清洗打印头的时候都显示设备忙 然后打印队列里面没有任务 设置里面显示驱动程序无法使用
发布时间 2023-12-20 11:48:38
您好！
请看看电脑开始菜单-所有应用/所有程序里是否有hp文件夹，如果有请打开里面的410软件点击工具-打印质量工具清洁试试。
发布时间 2023-12-20 13:45:37
工具里面没有打印质量工具清洁
发布时间 2023-12-20 13:57:44
在打印与扫描里面找到了一个清洁墨盒 洗了五次 打印出来的是这样
发布时间 2023-12-20 15:15:58
如果墨水充足请继续清洁，直到色块完整，如无改善建议联系当地惠普授权维修中心检测打印机，谢谢！
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