打印机出现打印内容缺失 复印也是一样 多页单页都一样

[梓砚]

突然打印内容就变成了条状  一行有字一行没字   明明可以打印   APP端却显示脱机

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印效果来看，可能和打印机的打印头堵塞有关。

如果墨水量充足，建议清洁3-5次打印头后，重新测试打印效果。

APP端却显示脱机的问题，可以在app中删除/隐藏打印机，重新添加打印机测试。

如果是安卓手机，建议分别通用hp smart和mopria print 测试，谢谢。

[梓砚]

我隐藏打印机之后重新添加搜索不到这台打印机

[梓砚]

我是在电脑上连着的   隐藏之后   APP直接搜索不到这台打印机了   但是依然可以正常打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先清洁3-5次打印头

然后当打印机就绪时，按一下打印机面板上的信息键（字母 i ），然后马上松手。

拍照打印出的信息页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[梓砚]

它现在是每次点清洗打印头的时候都显示设备忙  然后打印队列里面没有任务    设置里面显示驱动程序无法使用

 

  

[鱼柏卡]

您好！

请看看电脑开始菜单-所有应用/所有程序里是否有hp文件夹，如果有请打开里面的410软件点击工具-打印质量工具清洁试试。

[梓砚]

工具里面没有打印质量工具清洁

[梓砚]

在打印与扫描里面找到了一个清洁墨盒   洗了五次   打印出来的是这样

 

[鱼柏卡]

您好！

如果墨水充足请继续清洁，直到色块完整，如无改善建议联系当地惠普授权维修中心检测打印机，谢谢！