您好！
一.请断开打印机其他外接连线重启测试能否就绪，
二.如无效尝试NVRAM（此操作会清除打印机IP等设置，如有需要保存的请提前备份）
1.机器关机（打印机只留电源线，断开其他外接线）
2.同时按住加号【^】和取消键【X】，然后按开关键一下开机
3.等屏幕出现【NV】松手
4.等待初始化完成，机器会到就绪状态。
三.关机打印机断开所有外接连线包括电源线，一小时后连接墙上插座开机测试
以上无效，建议联系当地惠普授权维修中心
我是HP员工。
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