取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
3,475 次查看
标记帖子

打印机出现79错误

HP LaserJet Tank MFP 1005W
Microsoft Windows 11

不小心升级了固件导致故障灯全亮,显示79错误,拔出电源重新启动还是这样咋解决

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,324 1,324 70 95
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

打印机出现79错误

您好!

一.请断开打印机其他外接连线重启测试能否就绪,

二.如无效尝试NVRAM(此操作会清除打印机IP等设置,如有需要保存的请提前备份)

1.机器关机(打印机只留电源线,断开其他外接线)

2.同时按住加号【^】和取消键【X】,然后按开关键一下开机

3.等屏幕出现【NV】松手

4.等待初始化完成,机器会到就绪状态。

三.关机打印机断开所有外接连线包括电源线,一小时后连接墙上插座开机测试

以上无效,建议联系当地惠普授权维修中心


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。