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打印机出现79错误

HP LaserJet Tank MFP 1005W
Microsoft Windows 11

不小心升级了固件导致故障灯全亮,显示79错误,拔出电源重新启动还是这样咋解决

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,215 1,215 66 87
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打印机出现79错误

您好!

一.请断开打印机其他外接连线重启测试能否就绪,

二.如无效尝试NVRAM(此操作会清除打印机IP等设置,如有需要保存的请提前备份)

1.机器关机(打印机只留电源线,断开其他外接线)

2.同时按住加号【^】和取消键【X】,然后按开关键一下开机

3.等屏幕出现【NV】松手

4.等待初始化完成,机器会到就绪状态。

三.关机打印机断开所有外接连线包括电源线,一小时后连接墙上插座开机测试

以上无效,建议联系当地惠普授权维修中心


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