打印机从送纸器扫描和复印，文件都会出现黑线，但是从玻璃面板上扫描复印都不会

[478和53]

打印机从送纸器扫描和复印，文件都会出现黑线，但是从玻璃面板上扫描复印都不会

[双鱼座鲨鱼]

您好

请掀开上盖，清洁扫描玻璃条后，重新测试，谢谢。

[478和53]

擦干净了这两个位置，但是还是有黑线

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议反复清洁扫描玻璃条，尤其是箭头指的白点，谢谢。

[478和53]

你好，反复清洁了那个位置，但是还是打出来有黑线

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

如果清洁无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

[Tsingddi]

如果平板正常，进纸器复印黑条，那么不是硬件问题，建议按照小鲨鱼的方法擦拭擦拭，多试试几次，找湿巾毛巾擦拭擦拭，多擦擦。