打印机打印不全

[中国年轻人]

你好，我的打印机打印总是打印半张或者一部分纸张内容就被退出来。然后电源灯闪烁。

已采取以下措施仍旧无效：1、采用软件自带清洁墨盒功能无效。2、拆下黑色和彩色墨盒用卫生纸擦拭，出墨正常。

仍旧无法解决，请工程师协助排除一下问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开hp smart--打印机设置--工具--质量工具。

然后请点击打印质量页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[中国年轻人]

SMART显示见图，今天换了黑色墨盒，还是老问题。怀疑是彩色墨盒问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过单墨盒模式测试打印效果。

例如：只安装黑色墨盒打印质量页，再只安装彩色墨盒打印质量页。

这样可以确认具体是哪支墨盒的问题，谢谢。

[中国年轻人]

你好，按你的方法试验后，黑色没问题，彩色墨盒会导致上述问题，但是彩色墨盒可以识别，每次打印只能打印部分信息，请问是墨盒芯片接触上有啥问题还是软件设置上的问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果彩色墨盒墨水量充足，可以在hp smart--打印机设置--工具--质量工具中找到清洁打印头。

建议连续清洁1-2次打印头后，重新测试打印效果。

如果问题仍无法解决，建议更换墨盒测试，谢谢。