打印机打印几张后，或者扫描几张后就脱机，要么重启电脑，要么要重装驱动

sisiyu · ‎2022-06-22

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-06-22

您好

请问复印功能是否正常？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是网络连接，其它电脑使用扫描和打印是否正常？

我是HP员工。
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sisiyu · ‎2022-06-22

复印功能正常，其他电脑打印和扫描功能正常

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-06-22

您好

麻烦您下载并安装以下驱动：

安装过程中一定要关闭杀杀毒软件和防火墙，安装过程遇到问题，请发图片给我。

完成安装后，请重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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