HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-11-17 12:34:29
打印机提示以下信息是什么意思如何解决
IOREF:65986
AlertID:6【cableConnectionFailure】
SMS specitication not found
发布时间 2023-11-17 14:25:04
您好
请问以上信息是在打印机面板上显示的吗?
打印机是处于蓝/白屏状态吗?
同时,可尝试在电脑端打开hp smart,在hp smart中确认打印机具体状态(如果可以联机的话)。
方便的话,以上操作发图片给我,以便确认问题,谢谢。