打印机黑色无法打印

[不问出处]

请问这是出了什么问题呀？提前感谢帮助

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp deskjet 6940测试打印，谢谢。

[不问出处]

这个方法不行啊，只有一些有灰度的文字可以被打印，纯黑还是无法打印出来

[双鱼座鲨鱼]

您好

不能打印时，提示信息是什么呢？

谢谢

[不问出处]

您好，没有任何提示，墨盒也可以显示，但是黑色无法被打印。用电脑，手机，都打过，都不可以。只可以显示有灰度的颜色。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[不问出处]

打出来完全是一张白纸😂

[双鱼座鲨鱼]

您好

先确认墨盒墨水量，墨水量大于50%，可尝试对打印机做一次清洁打印头的操作后，重新测试打印。

如果问题依旧，需要联系维修中心检测打印机，可能和打印头有关。