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高才生
高才生
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打印机卡纸

HP LaserJet Pro MFP M329dw
Microsoft Windows 11

打印机一直报错卡纸,也按照视频操作把纸张拿出来了,也检查了没有其他地方有卡纸,重启之后还是说卡纸

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机卡纸

您好

请问之前卡纸是完整取出来的吗?

从故障现象来看,如果打印机内部无卡纸,无异物,可能和传感 器未复位有关。

建议关机,取出耗材,轻轻拍机器两侧各100次,再重新安装耗材,开机测试。

如果问题依旧,需要联系维修中心具体检测打印机。 

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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打印机卡纸

取出的纸张是完整的,那我先按照您的方法试试,重启的时候确实进纸的地方动了几下就弹出来说卡纸了

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惠普支持工程师
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打印机卡纸

您好

非常抱歉,如果以上操作无法解决问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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