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高才生
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打印机开机自动打印而且无法阻止

Color Laser Jet MFP M280nw
Microsoft Windows 11

电脑关机后打印机自动打印,第二天发现已经把纸全用完了,然后放入纸之后依然自动打印,点击屏幕取消一直转圈但是不阻止,只能强制关机。连续好几天了。82bae872ccb8fa09f824ab02294164d.jpg7fb80eda72452c767e5df41efeba1f3.jpg

4 条回复4
惠普支持工程师
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打印机开机自动打印而且无法阻止

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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打印机开机自动打印而且无法阻止

微信截图_20230703105155.png

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高才生
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打印机开机自动打印而且无法阻止

微信截图_20230703105155.png

请问该怎么解决啊

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惠普支持工程师
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打印机开机自动打印而且无法阻止

您好

感谢配合

您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb001端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印,谢谢。


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