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高才生
高才生
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打印机控制面板白屏

m276nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在用的一台m276nw一体机最近开机控制面板进度条加载到1/4处变白屏,反复开机拔电源均无法恢复,大概是什么问题?

(已替换过主板、高压电源和控制面板,依旧不行)

 

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
62,536 41,645 3,410 4,740
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打印机控制面板白屏

您好

请参考以下方法以下方法复位打印机后,重启打印机,确认打印机是否可以正常待机。

_0-1762222187164.png

同时,请确认打印机复位后,是否可以联机。

请分别通过usb、有线网络、无线网络测试。

如果有一种方式可以正常联机,请登陆打印机网页(ews),在信息中截图打印机的事件日志,发图片给我,以便具找出问题,谢谢。

 


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高才生
作者
高才生
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打印机控制面板白屏

没用  自检重启后还是老样子  开机进度条到1/4时白屏了

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硕士生
硕士生
252 252 13 11
4个帖子(共 5 条)
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打印机控制面板白屏

固件是否为最新的呢

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高才生
作者
高才生
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打印机控制面板白屏

应该是最新的

 

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