打印机控制面板白屏

[4649]

在用的一台m276nw一体机最近开机控制面板进度条加载到1/4处变白屏，反复开机拔电源均无法恢复，大概是什么问题？

（已替换过主板、高压电源和控制面板，依旧不行）

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法以下方法复位打印机后，重启打印机，确认打印机是否可以正常待机。

同时，请确认打印机复位后，是否可以联机。

请分别通过usb、有线网络、无线网络测试。

如果有一种方式可以正常联机，请登陆打印机网页（ews），在信息中截图打印机的事件日志，发图片给我，以便具找出问题，谢谢。

[4649]

没用  自检重启后还是老样子  开机进度条到1/4时白屏了

[荟智怡]

固件是否为最新的呢

[4649]

应该是最新的

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，如果复位无效，打印机存在硬件故障可能性极大，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16 
给您带来不带，敬请谅解。